Chính sách đổi / trả hàng

Với hy vọng mang lại sự thoải mái, hài lòng cho Quý khách khi mua hàng tại ZIZASTORE . Chúng tôi có những chính sách trong trường hợp Quý khách muốn đổi hay trả hàng. Chúng tôi mong rằng món hàng Quý khách mua là sản phẩm mà Quý khách vừa ý nhất mỗi khi mặc chúng. Chúng tôi khuyến khích Quý Khách Hàng chọn lựa kỹ sản phẩm ưng ý .

ZIZASTORE hoàn toàn cam kết về chất lượng sản phẩm giữa hình ảnh và thực tế trên 95% (Do điều kiện chụp hÌnh ảnh trên website có thể khác về ánh sáng , màu sắc có thể tối hay sáng hơi  - mang tính chất minh họa ) . Tuy nhiên, Quý Khách Hàng có thể đổi hàng khi không vừa size. Chỉ áp dụng đổi hàng đối với quần, áo, giày , dép ( không áp dụng phụ kiện ) .

Việc đổi hàng nên thực hiện trong vòng 7 ngày cho khu vực tỉnh  và 2 ngày cho khu vực TPHCM kể từ ngày Quí Khách nhận hàng ( không kể ngày nghỉ, ngày lễ ). Chỉ đổi hàng 1 lần/đơn hàng. ZIZASTORE không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi Quý khách đến ZIZASTORE.

KHÁCH HÀNG CHỊU PHÍ VẬN CHUYỂN 2 CHIỀU KHI ĐỔI HÀNG.

 ZIZASTORE trả lại tiền cho quý khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển ( Sẽ trừ vào số tiền quý khách đã trả ) hoặc lệ phí giao hàng Quý khách phải chịu toàn bộ phí vận chuyển, Trừ những trường hợp sau:

• Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển

Điều kiện đổi trả :

• Hàng không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tag , tem , bao bì gói, đầy đủ
• Đổi trả không á dụng cho sản phẩm khuyến mãi.

​Hướng dẫn đổi trả

• Tất cả hàng đổi trả gửi về địa chỉ zizastore tại TPHCM : 94/24 hòa bình phường 5 quận 11 TPHCM ( Người nhận : Zizastore )
• Vui lòng ghi đầy đủ thông tin người gửi và sản phẩm muốn đổi.
• Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu quý khách gửi sai địa chỉ hoặc mất mát trong quá trình gửi hàng đến shop.